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Personen im Haushalt
Wir sind für Sie da! 

Wir sind wieder vor Ort persönlich zu erreichen!

 

Ab Mittwoch, 26. Mai 2021, öffnet die AVU wieder ihre Kundenbüros. Dabei gelten die gleichen Regeln wie für die Geschäfte des Einzelhandels: Kunden müssen zurzeit einen Nachweis erbringen, dass sie getestet (Ergebnis nicht älter als 24h), genesen oder vollständig geimpft sind. Es gelten die Vorgaben des Landes NRW und des Ennepe-Ruhr-Kreises. Weiterhin vorgeschrieben ist ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz.

Um Ihr Anliegen direkt und schnell online zu bearbeiten, können Sie zahlreiche Services auch über Ihr persönliches Online-Portal nutzen.

 

Die sieben AVU-Beratungszentren: Direkt im Herzen Ihrer Stadt

Treffpunkt Breckerfeld
(Gebäude Sparkasse)


Frankfurter Straße 39
Dienstag: 9.00-12.00 Uhr
Donnerstag: 14.30-16.30 Uhr
Freitag: 9.00-12.00 Uhr

Treffpunkt Ennepetal
(Gebäude Sparkasse)


Voerder Str. 79-83
Montag: 14.00-18.00 Uhr, 
Dienstag: 14-16.30 Uhr
Mittwoch, Donnerstag, Freitag: 9.00-13.00 Uhr

Treffpunkt Hattingen
 


Augustastr. 10
Montag - Donnerstag: 8.30-18.00 Uhr
Freitag: 8.30-14.30 Uhr

Treffpunkt Sprockhövel
(Gebäude Sparkasse)


Hauptstraße 68
Montag, Donnerstag: 15.00-17.00 Uhr
Dienstag, Mittwoch: 9.00-13.00 Uhr

Treffpunkt Wetter (Ruhr)
(städtisches Verwaltungsgebäude)


Kaiserstraße 70
Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag: 9.00-12.00 Uhr
Donnerstag: 14.00-17.00 Uhr

Treffpunkt Gevelsberg
 


Mittelstraße 53 ​​​​​​
Montag-Donnerstag: 8.30-18.00 Uhr
Freitag: 8.30-14.30 Uhr

Treffpunkt Schwelm
(Gebäude Sparkasse)


Hauptstraße 63
Montag, Mittwoch, Donnerstag: 
9.00-13.00 und 14-18 Uhr
Dienstag: 9.00-13.00 Uhr; Freitag: 9.00-14.30 Uhr

Ihr persönliches Online-Kundencenter.

Mobil, bequem, schnell und rund um die Uhr: Verwalten Sie Ihr Kundenkonto einfach und sicher über das Internet - egal ob mit PC, Laptop oder Smartphone.
Das spart Arbeit, Zeit und Kosten. Nutzen Sie die Vorteile unseres Self-Service:

 

  • Zählerstände erfassen
  • Vertrag verwalten
  • Persönliche Daten aktualisieren
  • Online Historie ansehen

Oder gelangen Sie hier direkt zum Online-Kundencenter.

So finden Sie uns schnell und unkompliziert!

AVU Aktiengesellschaft

für Versorgungs-Unternehmen
An der Drehbank 18
58285 Gevelsberg

Telefon: 02332 73-123
Fax: 02332 73-124
Email: info@avu.de

Kommunizieren Sie mit uns auf:

Hier finden Sie unsere App:

Störung melden

Bei einer Störung erreichen Sie uns täglich 24 Stunden:

Störungsannahme für Gas und Wasser:
02332 73-750

Störungsstelle für Strom:
02332 73-770

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